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    服务营销原理(第5版)(大学堂)

    (英)帕尔默 著 / 2013年09月 / 世界图书出版公司

      《服务营销原理(第5版)》构建了一套理解服务并予以有效营销和推广的框架。无形性、不可分性、易朽性及易变性等特点构成这一框架的核心部分,这些特点是传统制成品所不具备的,但对于服务企业开发、推广和交付服务的方式有深刻影响。   《服务营销原理(第5版)》分为五......[详细]

    本店售价:¥62.4元 ¥78.0元 折扣:8 折
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